Se ha avanzado muy poco en la escasez del mercado laboral. Las corporaciones muy grandes han podido resolver sus problemas laborales elevando los salarios iniciales en sus empresas, sin embargo, esta no es una opción para muchas pequeñas empresas y organizaciones sin fines de lucro. Los datos de vacantes laborales y rotación laboral de la Reserva Federal muestran una economía que anhela trabajadores con vacantes en máximos históricos y niveles de abandono también en máximos históricos. Entonces, ¿cómo pueden las pequeñas empresas y las organizaciones sin fines de lucro competir por la mano de obra disponible allí?
Muchos empleadores parecen haberse olvidado de una época en que los trabajadores se unieron a sus filas con muy poco conocimiento sobre la industria, esto fue cierto en la banca y la manufactura en las décadas de 1950 y 1960, cuando muchos trabajadores sabían poco sobre el funcionamiento de la maquinaria, el mantenimiento de registros o incluso cómo un banco trabajado. Las empresas tenían programas para capacitar a sus empleados e incentivos para mantener a sus trabajadores para siempre.
Las pequeñas empresas y las organizaciones sin fines de lucro no pueden ofrecer pensiones, programas de capacitación o seguridad laboral de la misma manera que lo hacían en el pasado; sin embargo, pueden ofrecer un hogar a los empleados que desean ser incluidos, como personas discapacitadas y estudiantes de secundaria con muy poca experiencia laboral, con algo de paciencia y estructura los empleadores pueden incorporar a sus nóminas a personas deseosas de ayudar, leales al negocio y abiertas a las oportunidades que ofrece el mercado laboral actual (y muy ajustado).